제품 받은 날짜가 3월 9일이고 상품평을 작성하는 지금이 8월 15일이니까 이제 다섯달이 조금 넘었네요
다섯달 사용해본 소감 - 화질에 민감한 편은 아니라서 화질은 딱히 거슬리는 부분 없습니다 그외에는 스마트TV답게 여러가지로 활용이 가능해서 유용합니다 기기자체에서 유튜브나 넷플릭스도 볼 수 있고 미러링기능을 이용하여 핸드폰으로 유튜브나 핸드폰에 내장된 동영상 파일을 TV화면으로 재생시켜 볼 수 있어서 이 부분은 매우 유용하게 사용하고 있습니다 그 외에도 여러가지 기능이 있는 걸로 알고 있지만 전부 사용하고 있는 것은 아닙니다 지금은 미러링만 사용해도 매우 만족하고 있었습니다
그런데 TV가 고장이 나버렸네요 네달만에... 7월 28일 고장접수시켜서 지금 8월 15일 현재 수리신청 해 놓은 상태인데 입고수리 해야 한다고 제품 수거해 가겠다고 한지 3주가 다 돼가는데 아직까지 감감무소식입니다
신청한지 일주일 지나서는 휴가기간이라서, 2주가 넘어서는 전화하니 안심번호로 되어 있어 연락을 못드렸다고 연락 준다더니 감감무소식, 결국 연휴 때문에 3주가 넘어가게 됐군요 허허허 처음부터 카톡으로 인적사항(주소, 핸드폰번호)부터 먼저 보내 주고 신청했는데 안심번호 때문에 연락을 못했다니(카톡에 핸드폰 번호 입력하면 자동으로 안심번호로 변환시켜 버리는 오류라도 났답니까?) 무슨 핑계를 이런 식으로...
[내용추가] 결국 연락 없었고 저도 개인적인 일로 거의 한달 넘게 바쁘게 지내다 보니 잠시 잊고 살다가 다시 생각나서 9월 27일 전화해 보니 연락을 줬다네요 0728 접수>0803 재접수>0813 3차접수... 구매자는 세번이나 신청했는데 판매자는 0823 딱 한번 연락해 놓고 고객님이 연락이 안되서 처리가 안됐다고 그것도 제가 한달이나 더 지나서 먼저 연락하니(4차접수) 한다는 소립니다 0927 전화할때 강하게 항의했고 당일이나 익일내로 연락 준다는 답을 받고 기다렸는데 결국 또 연락 없어서 0929 이 글을 쓰는 오늘 방금전 다시 전화(5차접수)해 보니 또 뭔
연계업체와의 연락에서 누락이 된 거 같다는 둥 제 입장에선 짜증나는 소리만 늘어 놓으며 다시 연락준다고 하네요 이제 제품 회수해 갈 때까지 매일 전화할 생각입니다 처리되면 내용추가 하겠습니다
[내용추가] 결국 29일 5차 접수 때도 연락 없었고 다음 날도 감감무소식 1001 다시 전화했습니다(6차접수) 역시 죄송하다고 긴급으로 처리해 준다는 뻔한 소리...하지만 지금까지 그랬듯 당일도 연락은 없었습니다 그렇게 주말 보내고 어제 드디어 수리기사님으로부터 전화가 와서 오늘 10월 5일 처리가 됐습니다 와 이렇게 계속 내용 추가추가하면서 작성해 놓고 보니 개인적인 심경으로는 무슨 책 한 권 써낸 것 같네요 물론 참담한 심경입니다
무슨 수리된 제품을 받은 것도 아니고 맡기는 데만 두달이 넘게 걸리는지 답답합니다 중간에 개인사로 바빠서 약 한달 가량 지속적으로 신청을 하지는 않았으니 그 기간 빼고 최소로 잡더라도 여튼 고장난 제품을 수리 맡기는 데만 한 달이 넘게 걸린 것은 맞습니다
이미 수리결과와는 상관없이 완전히 제품 신뢰도에 실망했습니다 평소 제품만 좋으면 중소기업 제품도 얼마든지 구매할만 하다고 생각하는 편이었는데 이번 일을 계기로 중형급 이상의 가전 구매에 있어서는 생각을 바꿀 수 밖에 없게 됐습니다
[10월 5일 내용 추가] 이제는 자신 있게 말할 수 있습니다 이 회사 제품 사지 마세요 지금 제가 겪고 있는 일 당신의 일이 될 수도 있습니다
가격저렴한데 이정도면 혜자입니다
방에 설치했고 혼자서해도 힘들지는않지만 둘이서하면 빨리 설치하겠죠?
그전에 보던 인켈꺼가 화질이 안좋아서 급히 바꿨는데 너무 선명하고 좋아요
티비반응속도는.. 처음에 티비켤때 아주 조금 느린데 채널변경은 빨랐어요
그전에 쓰던건 인켈거라서 전 그거랑 비교할수밖에 없는데 화질이나 반응속도는 바꾼게 낫더라구영 확실히 인켈꺼보다는 빛의속도임 ㅋㅋㅋ
대기업에 비하면 당연히..느리겠죠? 기대치가 낮은상태로 급해서 지인이 유맥스칭찬해서 산거라 전 나름 만족중입니다
as는..뭐...5년만 견뎌주면 바랄게없네요 어차피 또 티비는 계속해서업글될꺼고 4-5년가량만 고장안나면 전 바랄게없지싶어요
참 그리고 전 u플러스티비보고 있어서 사실 넷플이나 유튭 탑재된거 안사도되었는데..ㅠㅠ
암튼 기존에 인터넷tv보시는분은 조금더 저렴하신거 사셔도 무방해요 셋탑에 유튭 넷플 있다면 굳이 살필요는 없어요!!
암튼 그런이유로 전 초기설정이후로 리모컨을 건드리지도 않아서 리모컨에 대해서는 코멘트할게없네요
안방에 서브티비로 보실분들이거나 또는 굳이 티비 10년넘게 봐야된다 고집하시는분들 아니시라면 상관없다싶으시면 선택하세요 후회없을듯
두달가량 사용해봤는데 전 따로 문제없이 잘보고있습니다